Webmarketing, jusqu’où aller dans l’automatisation ?

Webmarketing, jusqu’où aller dans l’automatisation ?

“Si un collaborateur sans formation particulière peut le faire, alors un algorithme doit pouvoir le faire”.

Cette maxime de notre ancien responsable technique s’applique à merveille à de nombreuses tâches du marketing digital. Il faut dire que de nombreuses fonctionnalités du web peuvent être automatisée de la création de contenu à son partage sur les réseaux sociaux. Gain de temps évident, cette automatisation peut aussi très vite montrer ses limites.

Alors, jusqu’où aller sans perdre toute l’humanité qui fait la différence dans les échanges ?

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Comment créer un chatbot pour votre entreprise en 10 minutes chrono

Comment créer un chatbot pour votre entreprise en 10 minutes chrono

Tous les professionnels du marketing digital n’ont plus que cette technologie à la bouche depuis 6 mois. Les bots vont même, selon eux, révolutionner le monde des sites et applications, notamment sur mobile. Beaucoup de grandes marques explorent le sujet en proposant des expériences plus ou moins réussies. Si il y a bien un domaine où ces bots peuvent être utiles, c’est du côté du service client.

Gain de temps évident si vous avez beaucoup de volume à gérer sur des demandes récurrentes et simples, le bot peut vous permettre de pimenter un peu votre page Facebook professionnelle. Pour aiguiller les prospects ou clients vers les bons services ou en donnant directement la réponse à des choses simples, le chatbot vous permet d’avoir un premier contact instantané avec l’utilisateur, sans attendre que votre community manager soit disponible.

Attention, à utiliser avec parcimonie et si votre structure le permet. Il ne faudrait pas que le bot prenne le pas sur les vrais humains qui sont derrière vos produits et services. Il faut plutôt le penser comme un premier relais rapide avant intervention de vos équipes. Pour mettre en place cet aiguillage, direction Chatfuel et son outil gratuit très complet. Lire le reste de cet article »

Emmanuel Péru, un artiste chez Cometik

Emmanuel Péru, un artiste chez Cometik

Nous avons plaisir à vous présenter nos équipes sur le blog. Vous avez pu découvrir des profils très variés depuis bientôt 2 ans. Avec des commerciaux, des responsables marketing, des directeurs d’agences, d’un peu partout en France dans nos agences. Aujourd’hui nous allons à la rencontre d’un profil encore un peu différent, à Paris, ville lumière. Emmanuel est en effet commercial chez Cometik le jour, et comédien de talent le soir.

Rencontre avec un profil hors du commun que nous avons accueilli dans la grande famille Cometik il y a plusieurs mois déjà. Lire le reste de cet article »

3 tendances indispensables pour votre webmarketing en 2017

3 tendances indispensables pour votre webmarketing en 2017

La technologie et le Web avancent de concert à une vitesse folle. Les entreprises doivent réussir à suivre le mouvement mais aussi savoir raison garder. A propos de cet océan d’innovations plus ou moins utiles pour votre business vous voyez sans doute passer beaucoup d’articles depuis une semaine sur les prédictions des plus grands gourous du webmarketing à propos de ce qui arrive pour 2017. Histoire de faire un petit résumé et, surtout, de vous guider dans vos choix d’investissement, voici quelques orientations qui nous semblent indispensables. Lire le reste de cet article »

Réunion de direction : cap sur 2017 !

Réunion de direction : cap sur 2017 !

C’est déjà la fin de l’année 2016. Une année que Vincent et Jean-Christophe rêvaient comme une année charnière pour le développement de la société et de ses agences en région. Pour faire le bilan rien de mieux que la traditionnelle réunion de direction de fin d’année pour rassembler les managers de toute la France au siège lillois. Une journée riche en perspectives, en challenges et en émotions fortes. Lire le reste de cet article »

Passez dès maintenant au format AMP pour booster votre site

Passez dès maintenant au format AMP pour booster votre site

Le mobile est l’enjeu majeur pour tous les acteurs du Web. Parmi les nombreuses problématiques ergonomiques et techniques, la consultation de contenu sur mobile donne du fil à retordre à tous les géants du secteur. Quand on sait que 40% des utilisateurs quittent une page si le temps de chargement dépasse 3 secondes, on comprend tout de suite les enjeux…

Facebook propose un format “Instant Articles” pour améliorer l’expérience des utilisateurs en quête d’information et d’articles de presse ou de blogs. Du côté de Google le standard choisi est l’AMP pour “Accelerated Mobile Pages”, le graal pour une navigation la plus fluide possible sur mobile ? Lire le reste de cet article »